Druckanbieter - Prodigi

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Verwendung der Druckabwicklung von Prodigi mit DPG

Dieser Leitfaden behandelt die erste Version der DPG-Druckabwicklung. In dieser Version ist Prodigi der Anbieter mit dem vollständigen, durchgängigen Ablauf zur Auftragsübermittlung.

Services öffnen Sales öffnen Prodigi-API-Dokumentation

Was diese Integration leistet

Wenn Prodigi verbunden ist, kann DPG:

  • druckfähige Produktoptionen auf der Website anzeigen
  • die Lieferadresse und die Versand-Telefonnummer beim Checkout erfassen
  • die normale DPG-Website-Bestellung nach der Zahlung mit Stripe oder PayPal erstellen
  • den Druckauftrag automatisch an Prodigi übermitteln
  • den Abwicklungsstatus, die Anbieterreferenz und die Sendungsverfolgung in der DPG-Sales-Bestellansicht anzeigen

Die Zahlung des Kunden läuft weiterhin über den Checkout deiner DPG-Website. Prodigi wird für die Abwicklung nach der Zahlung verwendet, nicht als Zahlungsabwickler für den Kunden.

Bevor du beginnst

  • Du musst als Administrator angemeldet sein. Nur Administratoren können Services > Print Providers sehen.
  • Du benötigst ein Prodigi-Konto und einen API-Schlüssel.
  • Zum Testen stellt Prodigi separate Sandbox- und Live-Umgebungen bereit.
  • Deine Produktoption sollte normalerweise Type: Standard verwenden. Verwende Image nicht für eine Druckoption, es sei denn, du möchtest absichtlich das DPG-Verhalten für digitale Bilder.

Wenn in Services kein aktives Druckanbieter-Konto verbunden wurde, blendet DPG die Druckanbieter-Steuerelemente an anderer Stelle aus, um Verwirrung zu vermeiden.

Schritt 1: Prodigi in Services verbinden

  1. Öffne Services.
  2. Öffne den Bereich Print Providers.
  3. Klicke auf Connect.
  4. Wähle Provider: Prodigi.
  5. Fülle die Felder aus:
  • Label: optionaler interner Name für diese Verbindung
  • Environment: Sandbox / Test zum Testen oder Production für Live-Bestellungen
  • Provider account reference: optionale externe Konto-ID oder Notiz
  • API key: erforderlich
  • Webhook secret: in der aktuellen DPG-Version optional
  • Active: für den Live-Einsatz innerhalb von DPG aktiviert
  1. Speichere die Verbindung.

DPG erlaubt ein Prodigi-Konto pro DPG-Konto und Umgebung. Das bedeutet, dass du bei Bedarf eine Sandbox-Verbindung und eine Produktionsverbindung behalten kannst.

Schritt 2: Die Produktoption erstellen oder bearbeiten

  1. Öffne Sales.
  2. Bearbeite das Produkt, das du als Druck verkaufen möchtest.
  3. Füge unter Product Options die Option hinzu oder bearbeite sie, die an Prodigi gesendet werden soll.
  4. Stelle die Option wie folgt ein:
  • Type: Standard
  • Fulfilment: Print provider
  • Cost: dein für den Kunden sichtbarer Verkaufspreis
  • Status: zum Beispiel In stock
  1. Speichere das Produkt.
  2. Öffne den Produkteditor erneut.

Nachdem du eine Option auf Print provider umgestellt hast, behandelt DPG sie als versendeten Artikel. Beim Checkout ist eine Lieferadresse erforderlich, und die Versand-Telefonnummer wird erforderlich, sobald sich der Artikel im Warenkorb befindet.

Schritt 3: Die Prodigi-Zuordnung hinzufügen

Nachdem das Produkt mit einer Druckanbieter-Option gespeichert wurde, erscheint der Bereich Print Provider Mappings.

Für jede Druckoption, die du mit Prodigi abwickeln möchtest:

  • Provider: wähle deine Prodigi-Verbindung
  • Mode: wähle Remote asset URL
  • SKU: gib die abzuwickelnde Prodigi-SKU ein
  • Product id: im aktuellen Prodigi-Ablauf optional
  • Variant id: im aktuellen Prodigi-Ablauf optional
  • Print area: normalerweise default
  • Sizing: Fill print area, Fit print area oder Stretch to print area

Speichere das Produkt nach dem Hinzufügen der Zuordnung erneut.

Der Prodigi-Adapter verwendet derzeit die Werte SKU, Print area und Sizing. Product id und Variant id können weiterhin zu deiner eigenen Referenz gespeichert werden, sind aber für den anfänglichen Prodigi-Übermittlungsablauf nicht erforderlich.

Wie Druckvorlagen an Prodigi gesendet werden

DPG sendet Prodigi zum Bestellzeitpunkt die URL des Original-Bildelements.

Das bedeutet:

  • für das bestellte DPG-Bild muss weiterhin eine Original-Bildversion verfügbar sein
  • die Druckoption muss eine gültige Prodigi-SKU haben
  • die Produktoption muss einem aktiven Prodigi-Anbieterkonto zugeordnet bleiben

Wenn die URL des Original-Bildelements fehlt, kann DPG den Druckauftrag nicht an Prodigi übermitteln. Die Bestellung verbleibt in DPG, und der Bereich Print fulfilment zeigt den Fehler an.

Schritt 4: Den gesamten Ablauf testen

Für einen sicheren Test:

  1. Verbinde ein Sandbox / Test-Prodigi-Konto in Services.
  2. Ordne eine Produktoption einer sandbox-kompatiblen Prodigi-SKU zu.
  3. Füge das Produkt einer Test-Website oder Testseite hinzu, auf der es sichtbar ist.
  4. Gib eine Website-Bestellung auf.
  5. Schließe den Checkout ab und gib eine Versand-Telefonnummer an.
  6. Öffne die Bestellung in Sales.

Suche in der Bestellansicht nach dem Bereich Print fulfilment. Du solltest Folgendes sehen:

  • Anbietername
  • DPG- oder Anbieterreferenz
  • Abwicklungsstatus
  • Sendungsverfolgung, sobald verfügbar
  • etwaige von DPG oder Prodigi zurückgegebene Fehler

Erwartete Bestellstatus

Möglicherweise siehst du diese Status in DPG:

  • pending submission: DPG hat den Anbieter-Bestelldatensatz erstellt, aber noch nicht übermittelt
  • configuration required: DPG fehlt eine gültige SKU, Druckvorlagen-URL oder Zuordnung
  • submission failed: DPG hat versucht, die Bestellung zu übermitteln, und Prodigi hat sie abgelehnt oder die Anfrage ist fehlgeschlagen
  • submitted: Prodigi hat die Bestellung angenommen
  • in production: Prodigi hat mit der Bearbeitung der Bestellung begonnen
  • dispatched: die Sendung wurde erstellt
  • completed: der Anbieter hat die Bestellung abgeschlossen
  • cancelled: der Anbieter hat die Bestellung als storniert markiert

Fehlerbehebung

Der Bereich Print Providers fehlt

  • Stelle sicher, dass du als Administrator angemeldet bist.

Die Abwicklungsoption Print provider fehlt in Product Options

  • DPG zeigt diese Option erst an, nachdem mindestens ein aktives Druckanbieter-Konto verbunden wurde.

Die Produktoption erscheint nicht auf der Website

  • Die Option muss aktiv sein.
  • Sie muss Fulfilment: Print provider haben.
  • Sie muss eine aktive Anbieterzuordnung haben.

Die Bestellung wurde bezahlt, aber es wurde keine Prodigi-Bestellung erstellt

  • Prüfe die Sales-Bestellseite auf einen Print fulfilment-Fehler.
  • Die häufigsten Ursachen sind eine fehlende SKU oder eine fehlende URL des Original-Bildelements.

Die Versand-Telefonnummer war beim Checkout erforderlich

  • Das ist bei Druckanbieter-Bestellungen in der aktuellen DPG-Version zu erwarten.

Was soll ich für Type verwenden?

  • Verwende für ein Druckprodukt Type: Standard.
  • Verwende Type: Image nur für das DPG-Verhalten bei Bildbestellungen oder digitalen Bildern, nicht für die Abwicklung über einen Druckanbieter.

Empfohlener Einführungsprozess

  • Teste zuerst mit der Prodigi-Sandbox.
  • Halte eine einfache Druckoption live, bevor du auf viele Größen oder Materialien erweiterst.
  • Verwende klare interne Bezeichnungen für deine Anbieterkonten, damit das Personal Test- und Live-Konten unterscheiden kann.
  • Überprüfe die ersten Bestellungen manuell sowohl in DPG als auch in Prodigi, bevor du eine breitere Einführung vornimmst.
Article short link: https://dpg.support/aeng
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