Fournisseurs d'impression - Prodigi

Cet article a été traduit automatiquement et peut contenir des inexactitudes. Voir l’original en anglais

Utiliser la gestion d'impression Prodigi avec DPG

Ce guide couvre la première version de la gestion d'impression DPG. Dans cette version, Prodigi est le prestataire disposant du flux complet de soumission de commandes de bout en bout.

Ouvrir Services Ouvrir Sales Documentation de l'API Prodigi

Ce que fait cette intégration

Lorsque Prodigi est connecté, DPG peut :

  • afficher des options de produit avec impression activée sur le site web
  • recueillir l'adresse de livraison et le numéro de téléphone de livraison au moment du paiement
  • créer la commande normale du site web DPG après le paiement par Stripe ou PayPal
  • soumettre automatiquement la commande d'impression à Prodigi
  • afficher le statut de la gestion, la référence du prestataire et le suivi dans la vue des commandes DPG Sales

Le paiement du client passe toujours par le paiement de votre site web DPG. Prodigi est utilisé pour la gestion après le paiement, et non comme processeur de paiement du client.

Avant de commencer

  • Vous devez être connecté en tant qu'administrateur. Seuls les administrateurs peuvent voir Services > Print Providers.
  • Vous avez besoin d'un compte Prodigi et d'une clé d'API.
  • Pour les tests, Prodigi fournit des environnements Sandbox et Live distincts.
  • Votre option de produit doit normalement utiliser Type: Standard. N'utilisez pas Image pour une option d'impression, sauf si vous souhaitez intentionnellement le comportement d'image numérique de DPG.

Si aucun compte de prestataire d'impression actif n'a été connecté dans Services, DPG masque les commandes du prestataire d'impression ailleurs pour éviter toute confusion.

Étape 1 : Connecter Prodigi dans Services

  1. Ouvrez Services.
  2. Ouvrez la section Print Providers.
  3. Cliquez sur Connect.
  4. Choisissez Provider: Prodigi.
  5. Remplissez les champs :
  • Label : nom interne facultatif pour cette connexion
  • Environment : Sandbox / Test pour les tests, ou Production pour les commandes réelles
  • Provider account reference : identifiant de compte externe ou note facultatif
  • API key : obligatoire
  • Webhook secret : facultatif dans la version actuelle de DPG
  • Active : activée pour une utilisation réelle dans DPG
  1. Enregistrez la connexion.

DPG autorise un compte Prodigi par compte DPG et par environnement. Cela signifie que vous pouvez conserver une connexion sandbox et une connexion de production si nécessaire.

Étape 2 : Créer ou modifier l'option de produit

  1. Ouvrez Sales.
  2. Modifiez le produit que vous souhaitez vendre sous forme d'impression.
  3. Dans Product Options, ajoutez ou modifiez l'option qui doit être envoyée à Prodigi.
  4. Configurez l'option comme suit :
  • Type : Standard
  • Fulfilment : Print provider
  • Cost : votre prix de vente affiché au client
  • Status : par exemple In stock
  1. Enregistrez le produit.
  2. Rouvrez l'éditeur de produit.

Après avoir basculé une option sur Print provider, DPG la traite comme un article expédié. Le paiement nécessitera une adresse de livraison, et le numéro de téléphone de livraison deviendra obligatoire lorsque l'article sera dans le panier.

Étape 3 : Ajouter le mappage Prodigi

Une fois le produit enregistré avec une option de prestataire d'impression, la section Print Provider Mappings apparaît.

Pour chaque option d'impression que vous souhaitez gérer avec Prodigi :

  • Provider : choisissez votre connexion Prodigi
  • Mode : choisissez Remote asset URL
  • SKU : saisissez le SKU Prodigi à gérer
  • Product id : facultatif dans le flux Prodigi actuel
  • Variant id : facultatif dans le flux Prodigi actuel
  • Print area : généralement default
  • Sizing : Fill print area, Fit print area ou Stretch to print area

Enregistrez à nouveau le produit après avoir ajouté le mappage.

L'adaptateur Prodigi utilise actuellement les valeurs SKU, Print area et Sizing. Product id et Variant id peuvent toujours être stockés pour votre propre référence, mais ils ne sont pas requis pour le flux initial de soumission Prodigi.

Comment l'illustration est envoyée à Prodigi

DPG envoie à Prodigi l'URL de la ressource image originale au moment de la commande.

Cela signifie que :

  • l'image DPG commandée doit toujours disposer d'une version d'image originale
  • l'option d'impression doit avoir un SKU Prodigi valide
  • l'option de produit doit rester mappée à un compte de prestataire Prodigi actif

Si l'URL de la ressource image originale est manquante, DPG ne peut pas soumettre la commande d'impression à Prodigi. La commande restera dans DPG et la section de gestion d'impression affichera l'erreur.

Étape 4 : Tester le flux complet

Pour un test sûr :

  1. Connectez un compte Prodigi Sandbox / Test dans Services.
  2. Mappez une option de produit à un SKU Prodigi compatible avec le sandbox.
  3. Ajoutez le produit à un site web de test ou à une page de test où il est visible.
  4. Passez une commande sur le site web.
  5. Finalisez le paiement et incluez un numéro de téléphone de livraison.
  6. Ouvrez la commande dans Sales.

Dans la vue de la commande, recherchez la section Print fulfilment. Vous devriez voir :

  • le nom du prestataire
  • la référence DPG ou du prestataire
  • le statut de la gestion
  • le suivi, une fois disponible
  • toute erreur renvoyée par DPG ou Prodigi

Statuts de commande attendus

Vous pouvez voir ces statuts dans DPG :

  • pending submission : DPG a créé l'enregistrement de commande du prestataire mais ne l'a pas encore soumis
  • configuration required : il manque à DPG un SKU, une URL d'illustration ou un mappage valides
  • submission failed : DPG a tenté de soumettre la commande et Prodigi l'a rejetée ou la requête a échoué
  • submitted : Prodigi a accepté la commande
  • in production : Prodigi a commencé à traiter la commande
  • dispatched : l'expédition a été créée
  • completed : le prestataire a terminé la commande
  • cancelled : le prestataire a marqué la commande comme annulée

Dépannage

La section Print Providers est manquante

  • Assurez-vous d'être connecté en tant qu'administrateur.

L'option de gestion Print provider est manquante dans Product Options

  • DPG n'affiche cette option qu'après la connexion d'au moins un compte de prestataire d'impression actif.

L'option de produit n'apparaît pas sur le site web

  • L'option doit être active.
  • Elle doit avoir Fulfilment: Print provider.
  • Elle doit avoir un mappage de prestataire actif.

La commande a été payée, mais aucune commande Prodigi n'a été créée

  • Vérifiez s'il y a une erreur Print fulfilment sur la page de commande Sales.
  • Les causes les plus fréquentes sont un SKU manquant ou une URL de ressource image originale manquante.

Le numéro de téléphone de livraison était obligatoire au moment du paiement

  • C'est normal pour les commandes de prestataire d'impression dans la version actuelle de DPG.

Que dois-je utiliser pour Type ?

  • Pour un produit d'impression, utilisez Type: Standard.
  • Utilisez Type: Image uniquement pour le comportement de commande d'image ou d'image numérique de DPG, et non pour la gestion via un prestataire d'impression.

Processus de lancement recommandé

  • Testez d'abord avec le sandbox Prodigi.
  • Gardez une option d'impression simple en ligne avant d'étendre à de nombreuses tailles ou matériaux.
  • Utilisez des étiquettes internes claires pour vos comptes de prestataire afin que le personnel puisse distinguer les comptes de test des comptes réels.
  • Vérifiez manuellement les premières commandes dans DPG et dans Prodigi avant un déploiement plus large.
Article short link: https://dpg.support/aeng
Last updated: