인쇄 제공업체 - Prodigi
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DPG에서 Prodigi 인쇄 처리 사용하기
이 가이드는 DPG 인쇄 처리의 첫 번째 릴리스를 다룹니다. 이 릴리스에서는 Prodigi가 엔드 투 엔드 주문 제출 흐름이 실제로 작동하는 공급자입니다.
Services 열기 Sales 열기 Prodigi API 문서
이 통합이 하는 일
Prodigi가 연결되면 DPG는 다음을 수행할 수 있습니다:
- 웹사이트에 인쇄 가능한 제품 옵션 표시
- 결제 시 배송 주소와 배송 전화번호 수집
- Stripe 또는 PayPal 결제 후 일반 DPG 웹사이트 주문 생성
- 인쇄 주문을 Prodigi에 자동으로 제출
- DPG Sales 주문 보기에서 처리 상태, 공급자 참조 및 추적 정보 표시
고객 결제는 여전히 DPG 웹사이트 결제를 통해 이루어집니다. Prodigi는 결제 후 처리를 위해 사용되며, 고객 결제 처리업체로 사용되지 않습니다.
시작하기 전에
- 관리자로 로그인해야 합니다. 관리자만 Services > Print Providers를 볼 수 있습니다.
- Prodigi 계정과 API 키가 필요합니다.
- 테스트를 위해 Prodigi는 별도의 Sandbox 및 Live 환경을 제공합니다.
- 제품 옵션은 일반적으로 Type: Standard를 사용해야 합니다. DPG 디지털 이미지 동작을 의도적으로 원하는 경우가 아니라면 인쇄 옵션에 Image를 사용하지 마세요.
Services에 활성화된 인쇄 공급자 계정이 연결되어 있지 않으면, DPG는 혼동을 피하기 위해 다른 곳의 인쇄 공급자 컨트롤을 숨깁니다.
1단계: Services에서 Prodigi 연결하기
- Services를 엽니다.
- Print Providers 섹션을 엽니다.
- Connect를 클릭합니다.
- Provider: Prodigi를 선택합니다.
- 필드를 작성합니다:
- Label: 이 연결에 대한 선택적 내부 이름
- Environment: 테스트의 경우 Sandbox / Test, 실제 주문의 경우 Production
- Provider account reference: 선택적 외부 계정 id 또는 메모
- API key: 필수
- Webhook secret: 현재 DPG 릴리스에서는 선택 사항
- Active: DPG 내에서 실제 사용을 위해 활성화
- 연결을 저장합니다.
DPG는 DPG 계정당 환경별로 하나의 Prodigi 계정을 허용합니다. 즉, 필요한 경우 샌드박스 연결 하나와 프로덕션 연결 하나를 유지할 수 있습니다.
2단계: 제품 옵션 생성 또는 편집하기
- Sales를 엽니다.
- 인쇄물로 판매하려는 제품을 편집합니다.
- Product Options에서 Prodigi로 전송할 옵션을 추가하거나 편집합니다.
- 옵션을 다음과 같이 설정합니다:
- Type: Standard
- Fulfilment: Print provider
- Cost: 고객에게 표시되는 판매 가격
- Status: 예를 들어 In stock
- 제품을 저장합니다.
- 제품 편집기를 다시 엽니다.
옵션을 Print provider로 전환하면 DPG는 이를 배송 항목으로 처리합니다. 결제 시 배송 주소가 필요하며, 항목이 장바구니에 있을 때 배송 전화번호가 필수가 됩니다.
3단계: Prodigi 매핑 추가하기
제품이 인쇄 공급자 옵션과 함께 저장되면 Print Provider Mappings 섹션이 나타납니다.
Prodigi로 처리하려는 각 인쇄 옵션에 대해:
- Provider: Prodigi 연결 선택
- Mode: Remote asset URL 선택
- SKU: 처리할 Prodigi SKU 입력
- Product id: 현재 Prodigi 흐름에서는 선택 사항
- Variant id: 현재 Prodigi 흐름에서는 선택 사항
- Print area: 일반적으로 default
- Sizing: Fill print area, Fit print area 또는 Stretch to print area
매핑을 추가한 후 제품을 다시 저장합니다.
Prodigi 어댑터는 현재 SKU, Print area 및 Sizing 값을 사용합니다. Product id와 Variant id는 참고용으로 저장할 수 있지만, 초기 Prodigi 제출 흐름에는 필요하지 않습니다.
아트워크가 Prodigi로 전송되는 방식
DPG는 주문 시점에 원본 이미지 자산 URL을 Prodigi에 전송합니다.
이는 다음을 의미합니다:
- 주문된 DPG 이미지에는 여전히 원본 이미지 버전이 있어야 합니다
- 인쇄 옵션에는 유효한 Prodigi SKU가 있어야 합니다
- 제품 옵션은 활성화된 Prodigi 공급자 계정에 매핑된 상태를 유지해야 합니다
원본 이미지 자산 URL이 없으면 DPG는 인쇄 주문을 Prodigi에 제출할 수 없습니다. 주문은 DPG에 남아 있고 인쇄 처리 섹션에 오류가 표시됩니다.
4단계: 전체 흐름 테스트하기
안전한 테스트를 위해:
- Services에서 Sandbox / Test Prodigi 계정을 연결합니다.
- 제품 옵션 하나를 샌드박스 호환 Prodigi SKU에 매핑합니다.
- 제품을 표시되는 테스트 웹사이트 또는 테스트 페이지에 추가합니다.
- 웹사이트 주문을 합니다.
- 결제를 완료하고 배송 전화번호를 포함합니다.
- Sales에서 주문을 엽니다.
주문 보기에서 Print fulfilment 섹션을 찾으세요. 다음이 표시되어야 합니다:
- 공급자 이름
- DPG 또는 공급자 참조
- 처리 상태
- 추적 정보(사용 가능해지면)
- DPG 또는 Prodigi가 반환한 모든 오류
예상되는 주문 상태
DPG에서 다음 상태가 표시될 수 있습니다:
- pending submission: DPG가 공급자 주문 레코드를 생성했지만 아직 제출하지 않았습니다
- configuration required: DPG에 유효한 SKU, 아트워크 URL 또는 매핑이 없습니다
- submission failed: DPG가 주문 제출을 시도했지만 Prodigi가 거부했거나 요청이 실패했습니다
- submitted: Prodigi가 주문을 수락했습니다
- in production: Prodigi가 주문 처리를 시작했습니다
- dispatched: 배송이 생성되었습니다
- completed: 공급자가 주문을 완료했습니다
- cancelled: 공급자가 주문을 취소됨으로 표시했습니다
문제 해결
Print Providers 섹션이 보이지 않음
- 관리자로 로그인했는지 확인하세요.
Product Options에 Print provider 처리 옵션이 보이지 않음
- DPG는 활성화된 인쇄 공급자 계정이 하나 이상 연결된 후에만 해당 옵션을 표시합니다.
제품 옵션이 웹사이트에 표시되지 않음
- 옵션이 활성화되어 있어야 합니다.
- Fulfilment: Print provider가 설정되어 있어야 합니다.
- 활성화된 공급자 매핑이 있어야 합니다.
주문은 결제되었지만 Prodigi 주문이 생성되지 않음
- Sales 주문 페이지에서 Print fulfilment 오류를 확인하세요.
- 가장 흔한 원인은 SKU 누락 또는 원본 이미지 자산 URL 누락입니다.
결제 시 배송 전화번호가 필수였음
- 현재 DPG 릴리스에서 인쇄 공급자 주문의 경우 예상되는 동작입니다.
Type에는 무엇을 사용해야 하나요?
- 인쇄 제품의 경우 Type: Standard를 사용하세요.
- Type: Image는 인쇄 공급자 처리가 아니라 DPG 이미지 주문 또는 디지털 이미지 동작에만 사용하세요.
권장 출시 절차
- 먼저 Prodigi 샌드박스로 테스트하세요.
- 여러 크기나 재질로 확장하기 전에 간단한 인쇄 옵션 하나를 먼저 운영하세요.
- 직원이 테스트 계정과 실제 계정을 구분할 수 있도록 공급자 계정에 명확한 내부 라벨을 사용하세요.
- 광범위하게 출시하기 전에 DPG와 Prodigi 양쪽에서 처음 몇 개의 주문을 수동으로 확인하세요.