Sitios web - Error 403 al visitar un sitio web
DPG supervisa y bloquea activamente el tráfico malicioso en todos los sitios web alojados. Esto incluye bots automatizados que extraen contenido para el entrenamiento de IA, scripts que buscan vulnerabilidades de seguridad y otras actividades sospechosas. Mejoramos constantemente nuestros sistemas de detección, pero en ocasiones un visitante legítimo puede quedar atrapado en los filtros.
Por qué podrías estar bloqueado
Direcciones IP compartidas o señaladas previamente
Nuestro sistema bloquea las direcciones IP en función de su historial. Si usas una VPN, una red de oficina compartida o una red Wi-Fi pública, es posible que otra persona que use esa misma dirección IP haya provocado un bloqueo antes que tú. Las VPN son una causa habitual de esto, ya que miles de usuarios comparten un pequeño grupo de direcciones IP y basta con un solo infractor para que una dirección quede señalada.Demasiadas solicitudes en poco tiempo
Si actualizas las páginas rápidamente, ejecutas herramientas automatizadas o tienes extensiones del navegador que realizan muchas solicitudes en segundo plano, nuestro límite de frecuencia puede marcar tu dirección IP como sospechosa. La navegación normal no provoca esto, pero cualquier acción que genere un número inusualmente alto de solicitudes en poco tiempo sí puede hacerlo.Configuración inusual del navegador o de la conexión
Algunos navegadores centrados en la privacidad, extensiones o configuraciones de red eliminan la información de identificación, como las cadenas de user agent. Nuestro sistema trata las solicitudes que carecen de esta información como potencialmente automatizadas, lo que puede dar lugar a un bloqueo.
Qué puedes hacer
Inicia sesión en el panel de administración de DPG
Si tienes una cuenta de DPG, inicia sesión en el panel de administración. Tu dirección IP actual se añadirá automáticamente a la lista de confianza. Esto puede tardar un poco en propagarse por nuestros servidores.Solución rápida
Cambia a otra conexión a internet (por ejemplo, datos móviles u otra red Wi-Fi). Si usas una VPN, prueba a desconectarla o a cambiar a otro servidor.
El bloqueo está vinculado a tu dirección IP actual, por lo que cambiar de conexión debería restablecer el acceso de inmediato.Contáctanos
Si sigues viendo una pantalla de error 403, escríbenos para informar del problema. Incluye tu dirección IP para que podamos identificar qué provocó el bloqueo y eliminarlo si es necesario.
Tu dirección IP
Incluye esta dirección IP cuando contactes con el soporte.