Siti web - Errore 403 durante la visita a un sito web
DPG monitora e blocca attivamente il traffico dannoso su tutti i siti web ospitati. Questo include bot automatizzati che raccolgono contenuti per l'addestramento dell'IA, script che cercano vulnerabilità di sicurezza e altre attività sospette. Perfezioniamo costantemente i nostri sistemi di rilevamento, ma di tanto in tanto un visitatore legittimo può rimanere intrappolato nei filtri.
Perché potresti essere bloccato
Indirizzi IP condivisi o già segnalati
Il nostro sistema blocca gli indirizzi IP in base alla loro cronologia. Se utilizzi una VPN, una rete d'ufficio condivisa o un Wi-Fi pubblico, è possibile che qualcun altro che usa quello stesso indirizzo IP abbia attivato un blocco prima di te. Le VPN sono una causa comune di questo problema, poiché migliaia di utenti condividono un piccolo gruppo di indirizzi IP e basta un solo malintenzionato perché un indirizzo venga segnalato.Troppe richieste in poco tempo
Se aggiorni le pagine rapidamente, esegui strumenti automatizzati o hai estensioni del browser che effettuano molte richieste in background, il nostro limite di frequenza può segnalare il tuo indirizzo IP come sospetto. La normale navigazione non lo attiva, ma qualsiasi cosa generi un numero insolitamente elevato di richieste in un breve intervallo di tempo può farlo.Impostazioni del browser o della connessione insolite
Alcuni browser orientati alla privacy, estensioni o configurazioni di rete eliminano le informazioni identificative come le stringhe user agent. Il nostro sistema tratta le richieste prive di queste informazioni come potenzialmente automatizzate, il che può comportare un blocco.
Cosa puoi fare
Accedi al pannello di amministrazione di DPG
Se hai un account DPG, accedi al pannello di amministrazione. Il tuo indirizzo IP attuale verrà aggiunto automaticamente all'elenco attendibile. La propagazione su tutti i nostri server può richiedere un po' di tempo.Soluzione rapida
Passa a una connessione internet diversa (ad esempio, i dati mobili o un'altra rete Wi-Fi). Se utilizzi una VPN, prova a disconnetterla o a passare a un altro server.
Il blocco è legato al tuo indirizzo IP attuale, quindi cambiare connessione dovrebbe ripristinare immediatamente l'accesso.Contattaci
Se continui a vedere una schermata di errore 403, scrivici per segnalare il problema. Includi il tuo indirizzo IP così possiamo individuare cosa ha attivato il blocco e rimuoverlo se necessario.
Il tuo indirizzo IP
Includi questo indirizzo IP quando contatti il supporto.