Votre propre domaine - Demander au support DPG de configurer un domaine
Nous savons que la configuration de votre domaine peut être un processus déroutant et technique. Chaque bureau d'enregistrement de domaines possède sa propre interface, il nous est donc difficile de fournir des instructions à jour pour chacun d'eux. Cependant, si vous rencontrez des problèmes ou si vous ne vous sentez pas à l'aise pour configurer votre domaine vous-même, nous pouvons le faire à votre place.
Pour modifier l'enregistrement de votre domaine, notre équipe de support aura besoin d'accéder au panneau de configuration de votre domaine.
Pour votre sécurité, nous appliquons un protocole strict que vous devez suivre lorsque vous nous communiquez les informations de votre domaine. Vos identifiants de connexion sont essentiels à la sécurité de votre domaine et vous devez les traiter comme tels.
Créer un mot de passe temporaire
Connectez-vous au panneau de configuration de votre domaine. Par exemple, si votre domaine est chez GoDaddy, rendez-vous sur https://www.godaddy.com et connectez-vous.
Dans le panneau de configuration, remplacez le mot de passe de connexion par un mot de passe temporaire que vous n'utilisez sur aucun autre site web ou service.
Communiquer vos identifiants au support DPG
Ajoutez cette page à vos favoris (celle que vous lisez en ce moment). Vous devrez y revenir sous peu.
Connectez-vous à notre site de support avec les identifiants habituels de votre compte DPG.
Revenez sur cette page et remplissez notre formulaire sécurisé de soumission de mot de passe ci-dessous. Cela nous fournira les informations dont nous avons besoin pour configurer votre domaine, y compris le mot de passe temporaire que vous venez de créer dans le panneau de configuration du domaine.
Dès que nous recevons ces données, nous les déchiffrons et utilisons les identifiants pour configurer votre domaine.
Une fois le domaine configuré, nous vous contacterons à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.
Après avoir confirmé que vos nouveaux paramètres de domaine sont actifs, rétablissez le mot de passe de connexion de votre domaine par un mot de passe que vous êtes le seul à connaître.