Accesso - Non riesco ad accedere o ho dimenticato la password
Se non ricordi la password o l'accesso non funziona, puoi reimpostarla da solo in pochi passaggi.
Reimpostare la password del tuo account DPG
- Vai su accounts.digitalphotogallery.com/users/password/new
- Inserisci il tuo nome utente o il tuo indirizzo email e fai clic su Send
- Controlla la posta in arrivo per un'email da Digital Photo Gallery con un link per la reimpostazione
- Fai clic sul link e scegli una nuova password
Il link per la reimpostazione è valido per 24 ore. Se scade, basta richiederne uno nuovo.
Non ho ricevuto l'email
- Controlla la cartella spam o posta indesiderata
- Assicurati di aver inserito il nome utente o l'indirizzo email registrato con il tuo account DPG
- Alcuni provider di posta elettronica possono ritardare la consegna di qualche minuto
- Se continui a non riceverla, contatta l'assistenza e potremo aiutarti
Il mio account è bloccato
Dopo 10 tentativi di accesso falliti, il tuo account viene temporaneamente bloccato per motivi di sicurezza. Riceverai un'email con le istruzioni per sbloccarlo. Se non ricevi l'email di sblocco, contatta l'assistenza.
Non ricordo il mio nome utente
Il tuo nome utente è incluso nella maggior parte delle email di DPG. Cerca nella posta in arrivo le email provenienti da digitalphotogallery per trovarlo. Se ancora non riesci a trovarlo, contatta l'assistenza indicando l'indirizzo email con cui ti sei registrato e lo cercheremo per te.
Accedere a un sito per clienti o visitatori
Alcuni fotografi e aziende utilizzano DPG per gestire aree clienti private sul proprio sito web (ad esempio, clients.example.com/login). Questi siti dispongono di un proprio sistema di accesso separato, che non è collegato al tuo account DPG.
Se stai cercando di accedere a un sito di questo tipo, la tua password e il tuo account sono gestiti dalla persona che amministra quel sito web, non da DPG. Puoi usare il link "password dimenticata" nella loro pagina di accesso per reimpostare la password, oppure contattare direttamente il proprietario del sito web per ricevere assistenza.
Consigli per mantenere la password al sicuro
Ti consigliamo di usare un gestore di password per generare e archiviare password complesse e univoche. In questo modo dovrai ricordare solo una password principale. Tra le opzioni più diffuse ci sono 1Password, Bitwarden e i gestori di password integrati nella maggior parte dei browser.