Login - Não consigo fazer login ou esqueci minha senha
Se você não lembra a sua senha ou o seu login não está funcionando, você mesmo pode redefini-la em apenas alguns passos.
Redefinir a senha da sua conta DPG
- Acesse accounts.digitalphotogallery.com/users/password/new
- Digite seu nome de usuário ou seu endereço de e-mail e clique em Send
- Verifique sua caixa de entrada em busca de um e-mail do Digital Photo Gallery com um link de redefinição
- Clique no link e escolha uma nova senha
O link de redefinição é válido por 24 horas. Se ele expirar, basta solicitar um novo.
Não recebi o e-mail
- Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico
- Confirme que você digitou o nome de usuário ou o endereço de e-mail cadastrado na sua conta DPG
- Alguns provedores de e-mail podem atrasar a entrega em alguns minutos
- Se você ainda assim não receber, entre em contato com o suporte e poderemos ajudar
Minha conta está bloqueada
Após 10 tentativas de login malsucedidas, sua conta é temporariamente bloqueada por segurança. Você receberá um e-mail com instruções para desbloqueá-la. Se você não receber o e-mail de desbloqueio, entre em contato com o suporte.
Não me lembro do meu nome de usuário
Seu nome de usuário está incluído na maioria dos e-mails do DPG. Pesquise na sua caixa de entrada por e-mails de digitalphotogallery para encontrá-lo. Se você ainda não conseguir encontrá-lo, entre em contato com o suporte informando o endereço de e-mail com o qual você se cadastrou e nós o localizaremos para você.
Fazer login em um site de clientes ou visitantes
Alguns fotógrafos e empresas usam o DPG para administrar áreas privadas de clientes em seus próprios sites (por exemplo, clients.example.com/login). Esses sites têm seu próprio sistema de login separado, que não está conectado à sua conta DPG.
Se você está tentando fazer login em um site desse tipo, sua senha e sua conta são gerenciadas pela pessoa que administra esse site, e não pelo DPG. Você pode usar o link "esqueci minha senha" na página de login desse site para redefinir sua senha, ou entrar em contato diretamente com o proprietário do site para obter ajuda.
Dicas para manter sua senha segura
Recomendamos usar um gerenciador de senhas para gerar e armazenar senhas fortes e exclusivas. Assim, você só precisa lembrar de uma senha mestra. Algumas opções populares incluem 1Password, Bitwarden e os gerenciadores de senhas integrados na maioria dos navegadores.