Proveedores de impresión - Print Space / CreativeHub
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Uso del servicio de impresión The Print Space / CreativeHub con DPG
Esta guía también cubre la primera versión del servicio de impresión de DPG. En esta versión, DPG puede almacenar los datos de la cuenta y las asignaciones de productos de The Print Space / CreativeHub, pero el envío automatizado de pedidos a CreativeHub aún no está habilitado.
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Para qué sirve esta configuración
Utiliza este proveedor si quieres preparar DPG para un flujo de trabajo de impresión basado en CreativeHub.
En la versión actual de DPG, puedes:
- conectar una cuenta de The Print Space / CreativeHub en Services
- marcar opciones de producto como Print provider
- almacenar detalles de asignación de CreativeHub a nivel de variante, como SKU, Product id y Variant id
- preparar tu catálogo para una futura versión del servicio de impresión de CreativeHub
En la versión actual de DPG, todavía no puedes:
- subir imágenes desde DPG a CreativeHub automáticamente
- crear elementos del catálogo de CreativeHub desde DPG automáticamente
- enviar pedidos pagados de DPG a CreativeHub automáticamente
- recibir actualizaciones en tiempo real del estado de los pedidos de CreativeHub en DPG automáticamente
Si hoy necesitas un flujo de trabajo de impresión automatizado y completo en tiempo real, utiliza Prodigi para la primera versión.
Antes de empezar
- Debes haber iniciado sesión como administrador. Solo los administradores pueden ver Services > Print Providers.
- Necesitas una cuenta de CreativeHub y una clave de API.
- Tus archivos de alta resolución deben subirse directamente a CreativeHub.
- Tus opciones de impresión y los SKU vendibles deben crearse directamente en CreativeHub.
- Tu opción de producto en DPG normalmente debería usar Type: Standard, no Image.
El flujo público de CreativeHub en torno al cual está construido DPG se basa en el catálogo. Esto significa que DPG necesita el SKU o los identificadores de catálogo de CreativeHub para una opción de impresión, en lugar de enviar un archivo de imagen completamente nuevo durante el pago.
Paso 1: Prepara el catálogo en CreativeHub
Antes de asignar nada dentro de DPG:
- Sube los archivos de imagen a CreativeHub.
- Crea las opciones de impresión necesarias en CreativeHub.
- Anota los identificadores que necesitarás más adelante, especialmente:
- SKU
- Product id, si está disponible
- Variant id o id de la opción de impresión, si está disponible
La coincidencia por nombre de archivo no es un flujo de trabajo seguro a largo plazo. Trata el SKU de CreativeHub y los id del proveedor como las verdaderas claves de cumplimiento.
Paso 2: Conecta The Print Space / CreativeHub en Services
- Abre Services.
- Abre la sección Print Providers.
- Haz clic en Connect.
- Elige Provider: The Print Space / CreativeHub.
- Completa los campos:
- Label: nombre interno opcional para esta conexión
- Environment: elige el entorno que coincida con tus credenciales de CreativeHub
- Provider account reference: id de cuenta externo o nota opcional
- API key: obligatorio
- Webhook secret: opcional en la versión actual de DPG
- Active: habilitado dentro de DPG
- Guarda la conexión.
Paso 3: Crea o edita la opción de producto en DPG
- Abre Sales.
- Edita el producto que quieres preparar para el cumplimiento con CreativeHub.
- En Product Options, añade o edita la opción de impresión.
- Configura la opción de la siguiente manera:
- Type: Standard
- Fulfilment: Print provider
- Cost: tu precio de venta de cara al cliente
- Guarda el producto.
- Vuelve a abrir el editor del producto.
DPG oculta las opciones de proveedor de impresión en el sitio web a menos que tengan una asignación de proveedor activa.
Paso 4: Añade la asignación de CreativeHub
Después de haber guardado el producto con una opción de proveedor de impresión, aparece la sección Print Provider Mappings.
Para cada opción que quieras preparar para CreativeHub:
- Provider: elige tu conexión de The Print Space / CreativeHub
- Mode: elige Provider catalogue item
- SKU: introduce el SKU de CreativeHub
- Product id: introduce el product id de CreativeHub si lo tienes
- Variant id: introduce el variant id o id de la opción de impresión de CreativeHub si lo tienes
- Print area: déjalo en blanco a menos que tengas una necesidad interna específica
- Sizing: guárdalo solo si es relevante para tus propias notas de asignación
Guarda de nuevo el producto después de añadir la asignación.
Limitación importante en la versión actual
Aunque DPG almacena la cuenta del proveedor y los detalles de asignación, la versión actual no envía pedidos en tiempo real a CreativeHub.
Si un pedido pagado de DPG llega a la ruta de CreativeHub en la versión actual:
- el pedido del sitio web de DPG se sigue creando con normalidad
- puede crearse un registro de pedido de proveedor de impresión dentro de DPG
- el paso de envío a CreativeHub fallará con un mensaje que explica que el envío automatizado de pedidos no está habilitado en esta versión
No cambies los pedidos de clientes reales a The Print Space / CreativeHub hasta que la asignación de catálogo específica de imagen y el flujo de envío automatizado se hayan completado en DPG.
Qué falta todavía para el cumplimiento completo con CreativeHub
DPG todavía necesita lo siguiente antes de que CreativeHub pueda usarse como ruta de cumplimiento automatizado en tiempo real:
- una pantalla de asignación específica de imagen que vincule cada imagen y opción de impresión de DPG con el elemento de catálogo de CreativeHub correspondiente
- el envío automatizado de pedidos a CreativeHub desde los pedidos pagados del sitio web
- compatibilidad con callbacks o sondeo para las actualizaciones de cumplimiento de CreativeHub
La base de datos y la arquitectura interna del proveedor ya admiten esta dirección. Lo que falta es la configuración final de cara al usuario y el flujo de envío en tiempo real.
Cómo probar de forma segura la configuración actual de CreativeHub
La prueba más segura por ahora es una prueba de configuración, no una prueba de cumplimiento pagado en tiempo real.
Utiliza esta lista de comprobación:
- Conecta la cuenta de CreativeHub en Services.
- Crea una opción de proveedor de impresión en un producto.
- Guarda y vuelve a abrir el producto.
- Añade el SKU de CreativeHub y los id relacionados en Print Provider Mappings.
- Confirma que la opción de producto permanece visible y correctamente asignada dentro de DPG.
- No confíes todavía en que un pedido real del sitio web llegue a CreativeHub.
Solución de problemas
Falta la sección Print Providers
- Asegúrate de haber iniciado sesión como administrador.
Falta la opción de cumplimiento Print provider en Product Options
- DPG solo muestra esa opción después de haber conectado al menos una cuenta de proveedor de impresión activa.
¿Qué debo usar en Type?
- Para un producto de impresión, usa Type: Standard.
- No uses Type: Image para el cumplimiento de impresión con CreativeHub.
¿Puede DPG subir archivos a CreativeHub por mí?
- No en la versión actual.
- Sube los archivos directamente en CreativeHub y crea allí primero las opciones de impresión.
¿Puedo lanzar este proveedor en tiempo real hoy?
- No para el cumplimiento automatizado en la versión actual.
- Úsalo solo para la configuración de la cuenta y la preparación de las asignaciones.
Flujo de trabajo recomendado actualmente
- Usa Prodigi si necesitas cumplimiento de impresión automatizado en tiempo real ahora.
- Usa The Print Space / CreativeHub si quieres preparar un flujo de trabajo basado en el catálogo para una versión futura de DPG.
- Mantén organizados ahora tus SKU y product id de CreativeHub, porque más adelante se convertirán en los valores de asignación clave.