Términos - Política de privacidad
En Digital Photo Gallery estamos comprometidos con el derecho a la privacidad de nuestros usuarios y trabajamos arduamente para proteger su información personal. No vendemos sus datos ni los utilizamos con fines publicitarios. Con su consentimiento, utilizamos su información personal principalmente para prestarle nuestros servicios.
Lea la siguiente Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos cualquier información personal que recogemos.
Última actualización: 25 de mayo de 2018.
Esta política podrá actualizarse en el futuro, por lo que le recomendamos consultar esta página con regularidad. En caso de que esta política cambie de forma que altere significativamente sus derechos o nuestras responsabilidades, haremos un esfuerzo razonable por notificarle dicho cambio por correo electrónico o mediante una notificación al iniciar sesión en su cuenta.
Definiciones
«DPG», «el servicio», «nosotros» y «nuestro» hacen referencia a Digital Photo Gallery Limited y a los servicios que prestamos en digitalphotogallery.com.
«Usuario» hace referencia a los clientes registrados de nuestro servicio, tanto gratuitos como de pago.
«Visitante» hace referencia a los visitantes no registrados de las áreas públicas de nuestros sitios.
«Nuestros sitios» hace referencia a todos los elementos de digitalphotogallery.com, incluidos Admin, Accounts y Support.
¿Cómo recopilamos la información?
A efectos de esta política, por información personal se entiende cualquier información relativa a una persona identificable.
Recopilamos información personal cuando crea su cuenta, cuando actualiza la configuración de su cuenta, mientras utiliza nuestro servicio y cuando interactúa con nosotros directamente por correo electrónico o a través del soporte de Slack.
También recopilamos automáticamente datos de usuarios y visitantes de nuestros sitios para ayudarnos a mejorar nuestro servicio, solucionar errores, implementar nuevas funciones y optimizar la experiencia de usuario.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos varios tipos diferentes de información de los usuarios y visitantes de DPG.
Información personal proporcionada por usted
Nombre y datos de contacto
Cuando muestra interés en DPG al registrarse para obtener una invitación, recopilamos sus datos de contacto y comentarios opcionales sobre su posible uso del servicio para poder ponernos en contacto con usted.
Cuando crea una cuenta en DPG, se le pide que facilite información y datos de contacto como su nombre, dirección y correo electrónico. Almacenamos de forma segura un hash cifrado de su contraseña para el acceso y la autorización de la cuenta.
Datos de pago
Cuando actualiza su cuenta a una de pago o adquiere cualquier servicio adicional de DPG, recopilamos información relacionada con sus pagos, como su correo electrónico de PayPal, los datos de facturación y los números de identificación fiscal.
Datos recopilados automáticamente
Cuando inicia sesión en el Admin de DPG, recopilamos cierta información técnica de su dispositivo, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la plataforma, la versión del navegador, la resolución de pantalla y la dirección IP.
Registramos las acciones que realiza mientras utiliza el servicio, como las páginas visitadas dentro de DPG, las fechas y horas y las acciones efectuadas.
Cookies
Como la mayoría de los sitios web, también recopilamos información mediante cookies. Puede obtener más información al respecto en nuestra Política de cookies.
Datos relativos a los usuarios de nuestros usuarios
Almacenamos algunos datos recopilados por nuestros usuarios en el proceso de gestión de sus sitios mediante nuestro servicio. Esto incluye los inicios de sesión de sitios protegidos por contraseña, la información enviada a través de formularios de contacto y los datos de comercio electrónico.
Un usuario de DPG puede recopilar, almacenar o cargar datos de sus propios usuarios o visitantes en nuestro servicio. Cada usuario es responsable de proporcionar su propio aviso de condiciones sobre cómo se utilizan estos datos.
Servicios integrados
DPG le permite utilizar servicios ajenos a DPG para acciones como publicar en redes sociales. Revise detenidamente las Condiciones de uso y la Política de privacidad de cualquier servicio integrado antes de utilizarlo.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Operaciones
Al registrarse en Digital Photo Gallery, le solicitamos información como su nombre y datos de contacto. Utilizamos esta información para crear su cuenta y prestarle nuestros servicios.
Soporte
Cuando se pone en contacto con el soporte de DPG, utilizamos su información personal para ayudarle con cualquier consulta, depuración y resolución de problemas.
Comunicaciones
Nos pondremos en contacto con usted para informarle de información esencial relativa a su cuenta o de actualizaciones importantes de nuestros servicios. Esto incluye notificaciones sobre los límites de su cuenta, problemas de seguridad urgentes, problemas de pago, errores conocidos o fallos que puedan afectar a su cuenta o a su uso del servicio.
También podremos ponernos en contacto con usted en relación con infracciones de propiedad intelectual o cualquier otra violación relacionada con su uso del servicio o los datos cargados.
Marketing
DPG no recopila, almacena ni comparte su información con fines de marketing y promoción sin su consentimiento explícito mediante una suscripción voluntaria a comunicaciones promocionales.
Mejoras
Utilizamos datos agregados y anonimizados, incluidas tendencias de uso y análisis, para mejorar nuestro servicio y desarrollar nuevas funciones, servicios y funcionalidades.
Cookies
Digital Photo Gallery utiliza cookies para mantener su sesión iniciada y para ayudarnos a hacer un seguimiento de cómo utiliza el sistema con el fin de diagnosticar cualquier problema.
Cumplimiento de las leyes y aplicación de la ley
Podremos divulgar cualquier información sobre usted si se considera necesario para cumplir con solicitudes razonables de autoridades gubernamentales, funcionarios encargados de hacer cumplir la ley u órdenes judiciales.
¿Cómo protegemos su información?
Utilizamos las herramientas adecuadas de las que disponemos para mantener seguros sus datos personales y protegerlos del uso indebido y del acceso no autorizado. Sus datos solo son accesibles para el personal de DPG que necesita acceder a la información para desempeñar sus funciones en la gestión del servicio o la prestación de atención al cliente. DPG sigue medidas de seguridad estándar del sector, como SSL en todo el servicio, cifrado siempre que es posible y la opción de utilizar la autenticación de dos factores en su cuenta. Utilizamos varias herramientas de seguridad populares para auditar nuestro código y nos suscribimos a un calendario periódico de parches de seguridad para todo el software.
Lamentablemente, ninguna información transmitida por internet está exenta de riesgos. Le recordamos que mantenga siempre seguras sus credenciales de acceso, que utilice siempre una contraseña única y segura que mantenga en secreto y que considere utilizar la autenticación de dos factores siempre que sea posible.
Haremos todo lo que esté en nuestra mano para evitar el acceso no autorizado a su cuenta, pero no podemos garantizar la seguridad de sus datos, por lo que el uso del servicio corre por su cuenta y riesgo.
En caso de fallos de seguridad, se lo comunicaremos en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.
Proveedores de servicios de terceros
En el funcionamiento diario de nuestro servicio, utilizamos varias empresas y servicios externos independientes como subencargados del tratamiento. Estos cuentan con sus propias Condiciones y Políticas de privacidad, con las que puede familiarizarse en sus sitios.
- Cloudflare (CDN)
- Linode (CDN)
- Amazon Web Services (CDN)
- Stripe (Pagos)
- PayPal (Pagos)
- Skylight (Depuración)
- Sentry (Depuración)
- Enchant (Soporte/Comunicaciones)
- Slack (Soporte/Comunicaciones)
- Google Analytics (Analítica)
- Xero (Contabilidad)
- Bainbridge Lewis (Contabilidad)
Transferencias internacionales de datos
Para ofrecer el mejor servicio y el más optimizado a nuestros usuarios, DPG utiliza diversos servidores en todo el mundo. Esto significa que, en algunos casos, los datos personales que recopilamos de usted podrían transferirse fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), incluido a Estados Unidos u otros países del mundo. Es posible que estos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que los del EEE; no obstante, estamos obligados a proteger sus datos conforme a los estándares descritos en esta política.
Todos los datos transmitidos a EE. UU. están certificados como conformes con el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.
Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que mantenga una cuenta abierta con DPG. Conservaremos los datos financieros, como las facturas, durante al menos 7 años a partir de la fecha de emisión para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de información financiera.
Privacidad de los menores
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años ni recopila a sabiendas información personal de ellos. Si es padre, madre o tutor de un menor del que se haya constatado que utiliza nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros y eliminaremos su información de nuestros registros.
Sus derechos
Tiene derechos sobre su información personal.
Si desea revisar los datos que hemos recopilado sobre usted, póngase en contacto con nosotros en support@digitalphotogallery.com.
Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de su información personal solicitando que eliminemos todos sus datos.
Dado que algunos de los datos son esenciales para que podamos prestar nuestros servicios, si no proporciona la información requerida, es posible que no podamos ofrecerle el servicio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política o sobre cómo tratamos sus datos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: support@digitalphotogallery.com