이미지 - 긴급 이미지 복구
Digital Photo Gallery에서 영구적으로 삭제된 이미지나 동영상은 DPG 관리 인터페이스로 복원할 수 없습니다.
다만, 정형화되지 않은 이미지 및 동영상 데이터의 정기 예약 외부 백업을 보관하고 있기 때문에 일부 상황에서는 삭제된 파일을 복구할 수 있는 경우도 있습니다.
데이터는 장기 보관용 아카이브 저장소에 보관되며, 이를 복원하는 작업은 전적으로 수동으로 이루어집니다.
삭제된 이미지를 복원해야 한다고 생각되면 support@digitalphotogallery.com으로 계정과 상황에 관한 정보를 최대한 자세히 담아 연락해 주세요. 아카이브를 검색하여 해당 날짜와 가장 가까운 백업을 찾을 수 있도록, 계정과 데이터가 정상 상태였던 마지막 날짜를 알려주셔야 합니다. 데이터 백업을 사용할 수 있는 경우 알려드리며, 복구를 진행할지 여부는 직접 결정하실 수 있습니다.
계정이 삭제된 경우에는 본인 확인과 삭제된 계정의 이전 소유권 확인을 위해 수동 검토를 진행해야 합니다.
데이터의 전부 또는 일부가 복구된다고 보장할 수 없습니다. 백업이 만료되었거나 스냅샷 시점이 이미지가 시스템에 존재하던 시점과 일치하지 않을 수 있습니다.
복구된 파일
복구에 성공하면 당사가 접근할 수 있는 모든 비정형 데이터가 담긴 아카이브 파일을 받게 됩니다. 여기에는 시스템에 업로드된 원본 이미지 버전은 물론, DPG Admin이나 DPG 웹사이트에서 사용하기 위해 생성된 이미지 버전도 포함됩니다.
복구된 데이터 아카이브의 예시로, 원본 이미지 파일과 다양한 이미지 버전을 보여줍니다.비용
작업량이 많고 전적으로 수동으로 진행되는 과정이므로, 긴급 이미지 복구에는 150 £의 요금이 부과됩니다. 이 요금은 백업이 존재함을 확인한 후에만 청구됩니다. 결제가 완료되면 복구 작업을 시작합니다.
이미지 복구를 완료하는 데 걸리는 시간은 백업의 오래된 정도와 이미지 수 등 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 시작하기 전에 맞춤형 예상 소요 시간을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.