Solución de problemas - Problemas con los metadatos de las imágenes

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Si ves un error de subida como:

Your editing software is removing important Metadata, update your export settings and reupload.

significa que tu imagen no tiene metadatos. En DPG los metadatos se utilizan de varias maneras, una de ellas es la fecha y la hora en que se capturó la imagen. Esto permite ordenar las imágenes correctamente, por lo que es importante que no se eliminen al exportar.

Si te aparece este error, exporta tus imágenes incluyendo los metadatos e intenta subirlas de nuevo.

Exportar con metadatos en Adobe Photoshop

En Photoshop esto debería ser tan sencillo como usar el comando File > Save As.

Evita usar comandos como Save for Web en Photoshop, ya que esto eliminará todos los metadatos.

Exportar con metadatos en Adobe Lightroom

Al exportar en Lightroom, asegúrate de que tus preferencias de exportación estén configuradas en All Metadata.

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